À PROPOS

Fort de plus de 20 ans dans le Retail Luxe en tant que Manager, je me définirai ainsi :
• Convivialité, esprit d'équipe, agilité et audace
• Forte sensibilité business
• Sens de l'esthétique
• Goût affirmé pour le développement de talents
• Comportement exemplaire, rigoureux, autonome
• Ponctuel, attentionné, perpétuel curieux

COMPÉTENCES

  • Service client
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Connaissance du produit
  • Management des équipes de vente
  • Gestion opérationnelle de la boutique
  • Coaching et formation
  • Pilotage d'objectifs
  • Langues

    Français, langue maternelle
    Anglais, compétence professionnelle
    Allemand, connaissances scolaires

    Centres d'intérêt

    Cinéma
    Mode
    Art en général
    Décoration
    Voyage
    Automobile, détenteur permis B

    Cyril Valentin

    Directeur Adjoint Boutique Luxe

    Expériences
    professionelles

    2014 2021
    Adjoint Responsable Boutique
    Nespresso

    Après 4 ans en tant que Conseiller Clientèle dans les plus importants points de vente de la marque à Paris, j'ai été promu au poste d'Adjoint Responsable Boutique.

    • Management et formation : Direction, accompagnement, formation et développement de l’équipe, préparation et contrôle des points d’Audit
    • Ressources humaines : Administration, gestion, plannings, recrutements, suivi des données du personnel
    • Marketing : Gestion du merchandising et de l’excellence visuelle de la Boutique
      Pilotage et animation des objectifs et les indicateurs de performance
      Développement de la performance commerciale
    • Finance : Gestion du centre de profit



    2010 2014
    Conseiller Clientèle
    Nespresso

    Après 2 années sabatiques durant lesquelles j'ai accompagné un parent malade, Nespresso m'a contacté pour les rejoindre en tant que conseiller clientèle



    2001 2008
    Directeur adjoint
    Le Cèdre Rouge
    Magasin de décoration Haut de Gamme

    Directeur Adjoint Boutique rue du Bac, (7ème)2007 - 2008
    Directeur Adjoint Boutique rue de Passy, (16ème)2003 - 2007
    Directeur Adjoint Boutique Madeleine, (8ème)2004 - 2003

    • Management : Gestion et supervision de l’équipe
    • Gestion commerciale : Commandes internes et auprès des fournisseur, gestion des budgets et des objectifs du magasin, gestion des commande. SAV clients
    • Décoration : Mise en place des collections, décoration du magasin



    1999 2001
    Conseiller Clientèle
    Le Cèdre Rouge
    Magasin de décoration Haut de Gamme



    1994 1999
    Assistant de direction
    MCD Promotion
    Organisation de galas, soirées évenementielles; premières de films

    • Secrétariat : Accueil, gestion d'agendas
    • Finance : Elaboration, suivi tableaux de bord et comptes d'exploitation, gestion de trésorerie, relations bancaires
    • Gestion du personnel : Gestion des effectifs, recrutement, rédaction des contrats de travail, paie
    • Marketing et communication : Négociation publicitaires des soirées auprès de grands groupes, conception de dossiers presse
    • Terrain : Contact avec les agents et personnalités lors des soirées



    Études
    & formations

    2010 2021
    Nespresso, Formations internes

    1993 1994
    Paris - Institut Supérieur Européen de la Mode

    1992 1993
    Paris - Ecole d’architecture Paris La Villette

    1992
    Chantilly - Baccalauréat série D, Math-Bio




    MindMap
    Compétences