Expériences
professionelles
2014 2021
Adjoint Responsable Boutique
Nespresso
Après 4 ans en tant que Conseiller Clientèle dans les plus importants points de vente de la marque à Paris,
j'ai été promu au poste d'Adjoint Responsable Boutique.
- Management et formation : Direction, accompagnement, formation et développement de l’équipe, préparation et contrôle des points d’Audit
- Ressources humaines : Administration, gestion, plannings, recrutements, suivi des données du personnel
- Marketing : Gestion du merchandising et de l’excellence visuelle de la Boutique
Pilotage et animation des objectifs et les indicateurs de performance
Développement de la performance commerciale - Finance : Gestion du centre de profit
2010 2014
Conseiller Clientèle
Nespresso
Après 2 années sabatiques durant lesquelles j'ai accompagné un parent malade, Nespresso m'a contacté pour les rejoindre en tant que conseiller clientèle
2001 2008
Directeur adjoint
Le Cèdre Rouge
Magasin de décoration Haut de Gamme
Directeur Adjoint Boutique rue du Bac, (7ème)2007 - 2008
Directeur Adjoint Boutique rue de Passy, (16ème)2003 - 2007
Directeur Adjoint Boutique Madeleine, (8ème)2004 - 2003
- Management : Gestion et supervision de l’équipe
- Gestion commerciale : Commandes internes et auprès des fournisseur, gestion des budgets et des objectifs du magasin, gestion des commande. SAV clients
- Décoration : Mise en place des collections, décoration du magasin
1999 2001
Conseiller Clientèle
Le Cèdre Rouge
Magasin de décoration Haut de Gamme
1994 1999
Assistant de direction
MCD Promotion
Organisation de galas, soirées évenementielles; premières de films
- Secrétariat : Accueil, gestion d'agendas
- Finance : Elaboration, suivi tableaux de bord et comptes d'exploitation, gestion de trésorerie, relations bancaires
- Gestion du personnel : Gestion des effectifs, recrutement, rédaction des contrats de travail, paie
- Marketing et communication : Négociation publicitaires des soirées auprès de grands groupes, conception de dossiers presse
- Terrain : Contact avec les agents et personnalités lors des soirées
Études
& formations
2024
Certificat Professionnel Google – Gestion de Projet
- Méthodologies agiles, gestion budgétaire, suivi de projet, rétroplanning, OKR/KPI
- Pilotage d’un projet fictif de transformation digitale (déploiement de tablettes en restauration)
2010 2021
Nespresso, Formations internes
1993 1994
Paris - Institut Supérieur Européen de la Mode
1992 1993
Paris - Ecole d’architecture Paris La Villette
1992
Chantilly - Baccalauréat série D, Math-Bio
MindMap
Compétences Retail
